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Comment soutenir les plus jeunes télétravailleurs dans votre espace de travail numérique

Dans une récente enquête auprès des cols blancs qui avaient essayé de travailler à domicile pendant au moins quatre mois pendant la pandémie, les travailleurs les plus jeunes – ceux âgés de 18 à 24 ans – étaient les moins susceptibles de vouloir travailler à distance à long terme.

Seulement 15% ont déclaré vouloir travailler à domicile cinq jours par semaine une fois que la menace de la pandémie s’estompe, selon l’ enquête de Claromentis. C’est nettement inférieur à celui du travailleur moyen – dont 20 % souhaitent travailler à distance 100 % du temps – atteignant 26 % chez les 45 à 54 ans.

Les télétravailleurs de ce groupe d’âge le plus jeune sont également plus susceptibles que l’employé moyen de se sentir déconnectés de leur équipe, de manquer la communication en face à face et de ressentir un manque de confiance de la part de leurs managers.

Les jeunes employés ont plus à gagner à passer plus de temps au bureau, car les 18-24 ans sont plus susceptibles de se sentir déconnectés de leurs équipes, de manquer de communication en face à face et de ressentir un manque de confiance de la part de leurs managers lorsqu’ils travaillent. à distance, l’enquête de 2021 Claromentis a trouvé Rodrigo_SalomonHC / Pixabay

Plus tôt cette année, le PDG de Goldman Sachs, David Solomon, a rejeté le travail à distance comme une « nouvelle norme » et a déclaré qu’il ne voulait pas qu’une autre cohorte de 3 000 jeunes recrues manque le « mentorat direct » dont elles ont besoin.

Les plus jeunes employés de n’importe quel lieu de travail ont sans doute le plus à gagner en travaillant dans un bureau : suivre des travailleurs plus expérimentés, s’imprégner de la culture, impressionner leurs pairs et faire leur marque, réseauter et se faire des amis.

L’importance du côté social du bureau est souvent passée sous silence. Mais les recherches de Gallup ont montré à plusieurs reprises un lien étroit entre les amitiés sur le lieu de travail et la quantité d’efforts que les gens font dans leur travail. Les femmes qui sont tout à fait d’accord avec l’énoncé « J’ai un meilleur ami au travail » sont plus de deux fois plus susceptibles d’être des employées engagées (63 %) que les femmes qui disent le contraire (29 %).

Le PDG d’Apple, Tim Cook, l’a bien exprimé cette semaine lorsqu’il a envoyé un mémo au personnel qui disait : « Pour tout ce que nous avons pu accomplir alors que beaucoup d’entre nous ont été séparés, la vérité est qu’il manque quelque chose l’année dernière : l’un l’autre.

Cook a également décrit son plan à long terme, à savoir que les employés d’Apple devraient retourner au bureau au moins trois jours par semaine, les mercredis et vendredis étant désignés comme travail facultatif à domicile.

La meilleure façon de soutenir les jeunes travailleurs est peut-être d’offrir un mode de travail hybride, afin qu’ils puissent tirer le meilleur parti des deux configurations. Mais il existe également de nombreuses façons d’améliorer leur expérience de travail à domicile sur le lieu de travail numérique :

  1. Pour qu’une nouvelle personne sur le lieu de travail se sente la bienvenue, enthousiaste, engagée, incluse et informée, créez une « expérience » d’intégration virtuelle. Créez un profil personnalisé prêt pour leur arrivée, contenant tout ce dont une nouvelle recrue a besoin, y compris des profils d’équipe, des vidéos de formation, un accès au portail RH, des actualités sur l’entreprise et les annonces, des politiques et des événements à venir. Demandez à leurs collègues de laisser des messages de bienvenue qu’ils verront dès qu’ils se connecteront. Réfléchissez aux informations qui seraient les plus utiles à un débutant : de qui traite les demandes de vacances à la façon de commander des articles de papeterie.
  2. Utilisez des outils de collaboration de qualité qui favorisent le travail d’équipe et une bonne communication. Si plusieurs personnes peuvent travailler à distance sur le même projet et se « parler » au sein de ce projet, il est plus facile pour les jeunes employés de regarder, d’apprendre et de poser des questions, ainsi que d’impressionner leurs pairs, sans avoir à être dans la même chambre.
  3. En plus d’un mentor désigné, associez les jeunes travailleurs à un ami différent chaque semaine pour un appel vidéo, idéalement des équipes et des services avec lesquels ils ne travaillent pas étroitement. Cela offrira de précieuses opportunités de réseautage et un aperçu utile des différents domaines de l’entreprise.
  4. Encouragez l’engagement avec les flux de médias sociaux internes sur l’intranet de votre entreprise. Les jeunes travailleurs peuvent avoir besoin d’un petit coup de pouce pour se sentir suffisamment en confiance pour commenter les actualités de l’entreprise et ajouter leurs opinions aux demandes d’idées, mais c’est une partie importante de leur engagement.
  5. Ajoutez des outils de remerciement à votre espace de travail numérique afin que les jeunes travailleurs puissent montrer publiquement leur appréciation aux collègues qui leur ont offert de l’aide, du soutien et des conseils, et pour que les employés plus expérimentés puissent faire de même pour eux – un énorme coup de pouce pour tout le monde. nouveau sur le lieu de travail.

Omar Sanou

O. Sanou, votre compagnon informatique, fondateur de Delphoma, est spécialisé dans la maintenance et l'entretien des vos outils informatiques; la sécurisations et la protection de vos données, la conception et le développement des sites internet, le marketing, le ecommerce...

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