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PayPal double ses nouveaux produits

Le géant des paiements en ligne PayPal NASDAQ: PYPL ) voit une augmentation du nombre de nouveaux comptes et d’engagement au milieu de la pandémie COVID-19, et il fait tout ce qu’il peut pour capitaliser sur le moment. Lors de son appel de résultats du deuxième trimestre fin juillet, le directeur financier de PayPal, John Rainey, a partagé son intention d’investir 300 millions de dollars supplémentaires dans de nouveaux produits et des améliorations au cours du second semestre.

Et le rythme des déploiements de produits a été torride. Le PDG Dan Schulman a déclaré qu’il s’attend à ce que le nombre de sorties de produits au cours du second semestre 2020 soit égal au nombre de nouveaux produits publiés au cours des six années précédentes de son mandat chez PayPal. Voici ce que l’entreprise a fait et ce que cela signifie pour les investisseurs.

Accélérer le pipeline de produits

Au début de l’année, Schulman a évoqué la nécessité pour PayPal d’augmenter sa présence dans les magasins afin de réaliser son aspiration d’atteindre 1 milliard d’utilisateurs effectuant des transactions via PayPal presque chaque jour. L’impact du COVID-19 a accéléré ce pipeline de produits.

La société a déployé des codes QR dans l’application PayPal et l’application de transfert d’argent Venmo au dernier trimestre. Il s’est depuis associé à CVS Health pour intégrer les codes QR dans ses systèmes de point de vente, et il recherche des partenaires supplémentaires.

Schulman considère les codes QR comme le moyen le plus rapide pour PayPal d’étendre sa présence en magasin. Il voit également une opportunité d’augmenter les paiements en magasin avec des cartes de débit et de crédit. La société publie une carte de crédit Venmo plus tard cette année. Il a élargi son partenariat avec Mastercard pour offrir la carte de débit PayPal Business à davantage de pays au début du mois.

Enfin, PayPal souhaite également utiliser la technologie des paiements sans contact pour faciliter les paiements. Il a déjà conclu des accords de longue date avec des dizaines de sociétés de cartes de paiement mondiales pour utiliser leur technologie de tokenisation. Le défi auquel il est confronté est de surmonter les restrictions d’accès au matériel téléphonique, qui sont particulièrement lourdes sur les appareils Apple .

PayPal ne néglige pas non plus les paiements en ligne. Il a lancé le mois dernier un programme de paiement échelonné appelé Pay in 4, qui permet aux marchands de recevoir des fonds sur un achat à l’avance tandis que les consommateurs paient l’achat en plusieurs fois. Le produit fait progresser la marque de l’entreprise dans l’entonnoir de vente de la page de paiement à la page du produit, où les consommateurs peuvent voir l’option de payer au fil du temps.

PayPal travaille également sur plusieurs autres services de paiement en ligne, y compris plus de façons pour les consommateurs d’utiliser PayPal en ligne chez plus de marchands, la possibilité de payer de différentes manières (par exemple, les récompenses de carte de crédit, la monnaie numérique), et une intégration plus profonde avec Honey, son site Web extension de navigateur qui recherche automatiquement les offres sur les produits et services recherchés par l’utilisateur.

S’appuyer sur le réseau et l’écosystème

La plupart des nouveaux produits PayPal ne sont pas réellement monétisés directement. Payer en 4, par exemple, ne coûte rien aux commerçants et les consommateurs ne paient pas d’intérêts non plus. C’est une proposition unique que peu d’autres entreprises peuvent offrir. En effet, PayPal constate un engagement accru de la part des utilisateurs qui utilisent Pay in 4 ou des options de paiement en magasin pour ses autres produits, ce qui compense les coûts de ces nouvelles offres.

C’est cet effet de réseau qui permet un développement rapide et l’expérimentation de nouveaux produits et donne à PayPal un avantage en matière de prix. C’est la même stratégie que le leader de la fintech Square NYSE: SQ ) suit depuis plusieurs années. Mais Square ne prévoit de lancer qu’un ou deux nouveaux produits majeurs du côté des consommateurs par an. PayPal vient de lancer ou d’étendre trois produits le mois dernier: Pay in 4, la carte de débit professionnelle et le transfert instantané .

Le calendrier de lancement plus rapide des produits PayPal est pris en charge par son réseau plus large. Il comptait 346 millions de comptes actifs entre les marchands PayPal et les consommateurs, Venmo et Honey à la fin du deuxième trimestre. C’est bien plus que les 30 millions d’utilisateurs de l’application Cash de Square et un nombre non divulgué de marchands Square.

À son tour, PayPal produit des tonnes de flux de trésorerie disponibles – 2,2 milliards de dollars pour le seul deuxième trimestre. En comparaison, le flux de trésorerie disponible de Square se situait autour de 500 millions de dollars sur une base de 12 mois avant l’impact du COVID-19. En tant que tel, PayPal a beaucoup d’espace pour expérimenter de nouveaux produits.

Un investissement supplémentaire de 300 millions de dollars dans les produits permettra toujours à PayPal de développer ses flux de trésorerie disponibles et d’étendre sa marge opérationnelle, tout en profitant de l’une des plus grandes périodes d’opportunités de l’histoire de la société.

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